软件运维是做什么的(软件运维是做什么的好吗知乎)

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本文目录

1. 运维是做什么的
2. 软件运维是做什么的 软件运维的工作内容
3. 系统运维工程师是做什么的

运维是做什么的

运维（Operationandmaintenance）一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维（IT运维）。所谓IT运维管理，是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对IT运行环境（如软硬件环境、网络环境等）、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。

可视化运维可以咨询北京淳中科技股份有限公司了解一下，北京淳中科技股份有限公司简称“淳中科技”，成立于2011年，是一家专注于视音频显控解决方案的创新型高科技公司。秉承深厚的图像处理、音视频编解码、传输技术、系统集成的专业能力，致力于面向全球各行业客户提供优质的显控解决方案。自2011年成立以来，淳中科技始终坚持以自主创新为根本，以技术领先为目标，以质量上乘为基础，以服务到位为保障，为客户提供优质的产品和服务。

软件运维是做什么的 软件运维的工作内容

1、负责在线响应客户在软件使用过程中遇到的问题，并快速解答软件操作性问题，利用现有资源，通过电话、远程、现场等方式解决上述问题；

2、负责与用户远程沟通，理解与分析用户面临的问题，了解用户诉求，响应客户售后服务请求，处理报表、导数据、数据清洗、门户配置、查错等技术类服务需求；

3、负责现场技术服务支持，及时与相关部门沟通问题解决情况，并完善相关记录资料；

4、学习掌握公司软件所涉及的行业知识，并能够灵活运用解决客户实际问题；

5、维护客户关系，提高客户满意度；

6、整理产品使用案例，形成知识沉淀。

系统运维工程师是做什么的

运维开发工程师的职责是：负责日常运维工作；推动及开发高效的自动化运维、管理工具，提升运维工作效率；制定和优化运维解决方案，包括但不限于柔性容灾、智能调度、弹性扩容与防攻击；探索、研究新的运维技术方向。

运维开发工程师的任职要求是：1、本科及以上学历，年龄在18周岁以上；2、熟悉常见应用服务的配置和优化；3、能熟练使用常用的监控软件；4、善于分析思考问题，有责任心；5、服从工作安排，身体健康。

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