大家好,今天小编来为大家解答idc机房运维需要掌握的知识这个问题,idc机房运维需要掌握的知识点很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录

  1. IDC机房维护工作都有哪些
  2. IDC运维工作需要掌握什么知识有什么好的书籍或视频介绍一下
  3. idc机房运维工作的工作内容

IDC机房维护工作都有哪些

数据中心运维可以分为两大类,其一是基础设施运维,其二是基础环境运维(IaaS类)

下文逐步分解:

一、基础设施运维:

1.1机房管理方面:

1.1.1机房人员出入管理(管理工具如:出入人员管理流程含出入申请审批等)

1.1.2机房设备出入管理(管理工具如:设备出入申请,设备双电要求最重要的是机房设备台账)

1.1.3机房承重(通过控制入室设备重量可以降低承重风险)

1.1.4机房环境温、湿管理(通过巡检记录加以管理)

1.1.5机房电力管理(通过巡检记录加以管理)

1.1.6机房的监控管理(通过进出机房人员的数量与1.1.1章节内的人员出入做比对)

1.1.7机房线缆管理即网线(含存储线等)、光纤和电源线管理(其内容主要围绕着横平竖直,捆扎带松紧,电源线长度预留等)

执行以上内容的人员素质不需要很高,但是,注意,管理以上执行者的领导(领队、带头人)在选择时至关重要。

在工作执行中,本着不需要执行者“动脑”作为工作原则,即,制作完美的SOP,完整的交接班制度和可落地的工作流程及问题处理流程即可驱动

PS:特别注意夏天,空调工作效率会降低,注意,撰写应急预案

1.2机房容灾方面

制定机房应急预案,其中重点包括但不限于,空调故障时应急预案,单路电力故障时应急预案,环境温湿度高时应急预案等

二、基础环境运维:

基础环境运维实际可以分为周期性工作和非周期性工作,指导思想来自ITSM(itil)

名词解释:

周期性工作

服务请求

事件处理

变更管理

问题-风险跟踪记录

2.1周期性工作

所谓的周期性工作,指的是周期的、重复的工作,比如:配置备份、账户回顾、配置回顾、更新各类系统的操作手册等等。别小看周期性的工作,其实它是运维工作权值较高的工作内容,怎么将周期性的工作合理而有效的运转起来呢?我们工作中将周期性工作纳入运维日历,将重复性的工作条带化规范化,通过制作SOP,检查SOP执行情况,执行团队反馈SOP使用情况,跟进SOP优化情况,进行周期性的、重复性工作的执行指导。----以上内容不知道有没有说透,要是没有请留言。

2.2非周期性工作(主要含服务请求、事件处理、变更管理、问题-风险跟踪记录)

本章节内容,主要围绕着流程、SOP、PDCA进行展开,那么咱们现在需要名词定义

定义,服务请求、事件处理、变更管理,问题-风险跟踪记录,如果学习或了解过ITSM的工程师对以上的名字并不陌生,我也是,我认真的学习过上面的内容,我的同事、朋友也学习过,但是我们在在针对以上名词进行探讨的时候却发生了很大的奇异,所谓的奇异就是我们各自理解的不一致,而且这个现象困扰了我们很久,举个例子,领导让我在AD上创建一个账号,让我来做时,这个操作其实是很简单的,但是我应该走什么流程呢?

“执行者不需要动脑子”,通过这句话我恍然顿悟了,边界不清那么咱们就定义边界,怎么定义呢,这时候就引入了工作分类表,就是说,将运维工作量化,制作服务请求分类表,事件分类表,变更分类表,然后按照机房管理的内容照章工作即可----以上内容不知道有没有说透,要是没有请留言。

以上内容由付林提供

IDC运维工作需要掌握什么知识有什么好的书籍或视频介绍一下

IDC运维工作包含2个方面,就是数据岗位和动力岗位

岗位不同掌握的和应做的也不同,没有专业的书和视频介绍以下位数据为例,应具备最少以下知识~

IDC机房值班巡查操作指南(数据专业)

IDC机房巡查是IDC值班人员的一项基础且重要的工作内容,通过机房巡查可以发现IDC机房现场的网络设备、机架、综合布线、卫生等的状况,及时发现问题,第一时间解决,确保机房的安全稳定运行。IDC机房巡检固定频率为2小时/次,每次巡检后应及时在《IDC机房值班巡查日志(数据)》中要按要求进行记录并签字确认。巡检要求认真仔细,按质按点(偏差不超过半小时)的进行,值班人员应对值班期间的巡检结果负责。

巡查的主要内容:

1、检查机房卫生状况:要求机房内清洁明亮,机柜及地面无明显灰尘;机房内无杂物、无危险品、无工程废料,无积水;要求物业人员对机房每两周至少清洁一次,在施工期间应增加清洁频次。

2、检查IDC机房各门、窗、锁是否有损坏,能否正常开启,门禁卡是否能正常使用,是否有无人值守未上锁的门。及时关好门、窗。如果有解决不了的问题,及时向值班长报告。

3、IDC值班人员应检查各路视频监视系统运行状态及录像,查看是否出现以下异常情况:

①、视频监视系统是否正常:是否有录像、录像是否清晰。

②、重点监视区域是否有异常。

③、被监视区域人员活动是否有违规行为。

如果监控系统运作有异常,及时通知相应的系统支撑人员。同时在表格中记录异常现象。如果发现监视区域人员有违规操作,应及时对该违规行为进行制止。

4、检查日常值班使用的《广东省电信IDC综合业务运营支撑系统》及《政企客户支撑协作平台》运行使用是否正常,检查机房集中监控系统的运行是否正常,如果遇到计算机不能正常启动或者系统平台不能正常使用或有异常应及时处理,如果有解决不了的问题,应及时向值班长报告。

5、检查机架和布线情况:

(1)、采用超五类布线系统,布线系统在每个机架上提供结构化布线槽,综合布线系统采用上走线布线。

(2)、要求槽架内电源线、信号线分敷。

(3)、对于布放的光缆需要套管或布放在线槽内。

(4)、在ODF、DDF、MDF等配线架上的跳线必须有标签标识。

(5)、主要电路、重要客户电路等设备要有标识。

(6)、配线架的正面跳线要遵循如下标准:

①、所有正面跳线要求做到“横平竖直、松紧适度”。

②、要求所有走线必须下图所示,绕经圆柱。

③、同一配线架内的跳线,以中间为界,分两边跳线(并按第2条要求绕经圆柱),只允许配线架上、下方走线槽存在横跨中心线的跳线。

④、允许跨配线架跳线;

⑤、同一走向的跳线用扎带成捆,并在拐角处用扎带固定;

⑥、按照实际走线距离制作跳线,并预留一定长度(10-15cm)防止水晶头制作错误以及走线过紧影响传输质量;对于定制跳线(定长),走线方式可按照下图方式并根据实际情况走线;

⑦、注意:圆柱不允许的绕线方式见下图:

⑧、注意:圆柱不允许的绕线方式见下图:

⑨、对拆机业务,需拆除相应跳线。

对于不符合要求的布线行为,责成相应的施工、维护人员进行整改。

6、检查机房的核心交换机设备的运行情况,有无异常声响或告警声;指示灯状态是否正常,不亮或者红色,表示可能有故障,如发现核心交换机设备有异常,要及时向值班长反应情况,并拨打深圳电信0755-28816666做故障申报处理;如果客户的托管设备如有类似情况应及时通知客户处理。

idc机房运维工作的工作内容

idc机房运维工作的工作内容:保障机房设备正常运行,通过对机房环境支撑系统、监控设备、计算机主机设备定期检测、维护和保养,保障机房设备运行稳定,通过保养延长设备生命周期,降低故障率。

确保机房在突发事故导致硬件设备故障,影响机房正常运作情况下,可及时得到设备供应商或机房服务维护人员的产品维修和技术支持,并快速解决故障。

互联网数据中心(InternetDataCenter)简称IDC,就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源,建立标准化的电信专业级机房环境,为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。

扩展资料:

IDC机房的分布:

北京皂君庙机房、北京酒仙桥机房、北京三元桥机房、北京苏州桥机房、北京中关村机房、北京亦庄联通数据中心、北京惠普机房、北京雍和宫机房、北京广渠门机房、北京石景山京西机房、北京华威桥机房、北京京东机房、北京万寿路总参机房、北京工体机房。

IDC机房的功能:

IDC主机托管主要应用范围是网站发布、虚拟主机和电子商务等。比如网站发布,单位通过托管主机,从电信部门分配到互联网静态IP地址后,即可发布自己的www站点,将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传。

虚拟主机是单位通过托管主机,将自己主机的海量硬盘空间出租,为其他客户提供虚拟主机服务,使自己成为ICP服务提供商;电子商务是指单位通过托管主机,建立自己的电子商务系统,通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。

IDC即互联网数据中心。它是伴随着互联网不断发展的需求而迅速发展起来的,成为了新世纪中国互联网产业中不可或缺的重要一环。

它为互联网内容提供商(ICP)、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。

IDC是对入驻(Hosting)企业、商户或网站服务器群托管的场所;是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施,也是支持企业及其商业联盟其分销商、供应商、客户等实施价值链管理的平台。

IDC起源于ICP对网络高速互联的需求,而且美国仍然处于世界领导者位置。在美国,运营商为了维护自身利益,将网络互联带宽设得很低,用户不得不在每个服务商处都放一台服务器。为了解决这个问题,IDC应运而生,保证客户托管的服务器从各个网络访问速度都没有瓶颈。

参考资料来源:百度百科-IDC机房

对于idc机房运维需要掌握的知识,idc机房运维需要掌握的知识点的讲解希望对大家有所收获,小编有点事先行告退。

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